Fragen ? Questions?

Hier finden Sie die Antworten! Here are the Answers ! Il y a les réponses !

Unser Resort liegt direkt am Sandstrand von Ampasindava in der Befotaka Bay, auf der wunderschönen Insel Nosy Be.
Der internationale Flughafen Fascene ist etwa 14 km und knapp 20 Minuten vom Resort entfernt.
Djamandjar ist die nächste größere Stadt und die Fahrt dauert 25 Minuten.
Die Inselhauptstadt Hell Ville erreicht man in circa 45 Minuten.
Gerne organisieren wir für Sie einen komfortablen Transfer in klimatisierten Fahrzeugen direkt vom Flughafen, dem Hafen oder einem anderen Hotel auf der Insel. Auf Wunsch gerne auch mit einem TUK TUK.
Check-in ist offiziell um 15.00 Uhr, auf Nachfrage auch gerne schon früher möglich. 
Check-out bis spätestens 12.00 Uhr. Auch hier sind auf Nachfrage Änderungen möglich.
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), 
Bargeld (Euro, Ariary, USD)
Orange Money
Sepa Überweisungen aus dem Euro Raum 
Zahlungen vor Ort oder mittels Überweisung im Voraus (Anzahlung)
Unser Resort verfügt über insgesamt 9 Bungalows – fünf davon direkt am Strand (Lémurien, Baobab, Tsingy, Fossa, Ravinala) Vier befinden sich in der zweiten Reihe mit Meerblick. (Sokatra, Ylang Ylang, Kabosy, AloAlo)
Unsere Bungalows sind mit sehr leisen Decken- und Standventilatoren ausgestattet.
Ja, WLAN steht unseren Gästen in den Bungalows, auf deren Terrasse und in öffentlichen Bereichen zur Verfügung.
Ja, unser Restaurant Lakana Restaurant, direkt am Sandstrand, serviert regionale und internationale Spezialitäten. Sehr beliebt sind auch unsere Pizzen aus dem Steinofen.
Ja, unser Küchenteam berücksichtigt gerne spezielle Wünsche oder Ernährungsbedürfnisse. Sowohl vegetarisch als auch vegan.
An unserer Rezeption können alle beliebten Ausflüge, wie zu den Inseln Nosy Iranja, Nosy Komba, Nosy Sakatia, Nosy Be Inselrundfahrt, Lokobe Reservat, Wasserfall Androadroatra  oder zum Aussichtspunkt Mont Passot gebucht werden.
Ja, wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation von Bootsausflügen, zum Fischen oder Schnorchel - und Tauchtouren.
Ja sehr, wir haben mehrere Familienbungalows und auch einen wunderschönen Kinderspielplatz. Auch im Pool gibt es ein Kinderbecken.
Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Anreise möglich.
Stornierung innerhalb 7 Tage vor Anreise:
Eine Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Anreise ist möglich, es werden 50 % des Gesamtpreises verrechnet.
No Show:
Bei No Show, also bei nicht Erscheinen am Anreisetag, werden ebenfalls 50% des Gesamtpreises verrechnet.