Notre complexe est situé directement sur la plage de sable d'Ampasindava, dans la baie de Befotaka, sur la magnifique île de Nosy Be.
Quelle est la distance entre le complexe hôtelier, l'aéroport et la ville ?
L'aéroport international de Fascene se trouve à environ 14 km et à un peu moins de 20 minutes du complexe hôtelier.
Djamandjar est la grande ville la plus proche et le trajet dure 25 minutes.
La capitale de l'île, Hell Ville, est accessible en environ 45 minutes.
Comment puis-je me rendre au complexe hôtelier depuis l'aéroport, le port ou un autre hôtel ?
Nous nous ferons un plaisir d'organiser pour vous un transfert confortable dans des véhicules climatisés, directement depuis l'aéroport, le port ou un autre hôtel de l'île. Sur demande, nous pouvons également vous proposer un TUK TUK.
Quand ont lieu l'arrivée et le départ ?
L'enregistrement s'effectue officiellement à 15 h, mais il est possible de s'enregistrer plus tôt sur simple demande.
Le départ doit avoir lieu au plus tard à 12 h. Là encore, des modifications sont possibles sur simple demande.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard),
les Espèces (euros, ariary, dollars américains)
Orange Money
les virements SEPA depuis la zone euro
les paiements sur place ou par virement bancaire à l'avance (acompte)
Combien y a-t-il de bungalows dans le complexe ?
Notre complexe dispose au total de 9 bungalows, dont cinq sont situés directement sur la plage (Lémurien, Baobab, Tsingy, Fossa, Ravinala) et quatre en deuxième ligne avec vue sur la mer (Sokatra, Ylang Ylang, Kabosy, AloAlo).
Les bungalows sont-ils climatisés ?
Nos bungalows sont équipés de ventilateurs de plafond et de table très silencieux.
L'hôtel propose-t-il une connexion Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi est à la disposition de nos clients dans les bungalows, sur leur terrasse et dans les espaces communs.
Y a-t-il un restaurant dans le complexe hôtelier ?
Ja, unser Restaurant Lakana Restaurant, direkt am Sandstrand, serviert regionale und internationale Spezialitäten. Sehr beliebt sind auch unsere Pizzen aus dem Steinofen.
Proposez-vous des plats végétariens ou des plats spéciaux ?
Oui, notre équipe de cuisine se fera un plaisir de répondre à vos demandes particulières ou à vos besoins alimentaires, qu'il s'agisse d'un régime végétarien ou végétalien.
Puis-je réserver des excursions avec vous ?
An unserer Rezeption können alle beliebten Ausflüge, wie zu den Inseln Nosy Iranja, Nosy Komba, Nosy Sakatia, Nosy Be Inselrundfahrt, Lokobe Reservat, Wasserfall Androadroatra oder zum Aussichtspunkt Mont Passot gebucht werden.
Puis-je réserver des excursions de plongée avec tuba ou des sorties en bateau avec vous ?
Oui, nous serons ravis de vous aider à organiser des sorties en bateau, des parties de pêche ou des excursions de plongée avec tuba ou sous-marine.
Les familles sont-elles les bienvenues et l'établissement est-il adapté aux enfants ?
Oui, tout à fait, nous avons plusieurs bungalows familiaux ainsi qu'une magnifique aire de jeux pour les enfants. La piscine dispose également d'un bassin pour enfants.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Jusqu'à quand puis-je annuler sans frais ?
Une annulation sans frais est possible jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
Annulation dans les 7 jours précédant l'arrivée :
Une annulation est possible dans les 7 jours précédant l'arrivée, mais 50 % du prix total sera facturé.
No-show :
En cas de no-show, c'est-à-dire si vous ne vous présentez pas le jour de votre arrivée, 50 % du prix total sera également facturé.
